USBy FAQ

Où puis-je trouver le manuel d’utilisation USBy
Vous pouvez trouver le manuel d’utilisation sur le lien suivant :
 https://www.controllocasa.com/usby-manual

Comment reconnaître si mon appareil est un USBy v2 ou USBy v3
1. Ouvrez la liste des réseaux WiFi et sélectionnez le réseau créé par USBy (par exemple USBy_xxxxxx)
2. Ouvrez votre navigateur Web Explorer ou Chrome et tapez l’URL suivante : 192.168.4.1/upload.html
Si la version est 3.1.x ou supérieure la version de votre USBy est v3 sinon c’est v2

Que faire pour récupérer l’identifiant USBy
L’identifiant USBy est renvoyé à la fin de la procédure « Connecter USBy au Routeur/Modem » dans le guide d’utilisation

Que faire si la procédure d’installation a réussi mais que je ne reçois pas les avertissements
1. Vérifiez que les alertes n’ont pas été déplacées vers les dossiers Courrier indésirable ou Spam
2. Si vous utilisez une adresse email du fournisseur orange.fr ou wanadoo.fr, nous vous recommandons de la remplacer par une adresse d’un autre fournisseur.

Que faire si je reçois beaucoup d’alertes de panne de courant/Internet
Connectez le périphérique USBy au port USB de votre routeur/modem ou plus près de votre routeur/modem

Que faire si le routeur est remplacé
Répétez la seule procédure de « Connecter USBy au Routeur/Modem » sans avoir à répéter la procédure de « Activer USBy »

Que faire si le mot de passe réseau est modifié
Répétez la seule procédure de « Connecter USBy au Routeur/Modem » sans avoir à répéter la procédure de « Activer USBy »

Que faire si je dois changer mon adresse e-mail
Vous pouvez modifier le mot de passe à partir du lien suivant :  https://controllocasa.com/riattivazione.html

Que faire si j’obtiens les codes d’erreur suivants lors de l’installation d’USBy : 2 et 0
1. Éteignez USBy pendant environ 10 secondes
2. Éteignez votre routeur/modem
3. Allumez USBy en le connectant de préférence à votre port USB Routeur/Modem ou à une prise de courant via un adaptateur spécial (par exemple des adaptateurs utilisé pour recharger les téléphones portables) à proximité du Routeur/Modem (environ 1 à 3 m)
4. Ouvrez la liste des réseaux WiFi et sélectionnez le réseau créé par USBy (par exemple USBy_xxxxxx)
5. Ouvrez votre navigateur Web et entrez l’URL suivante : 192.168.4.1/reset.html
6. Débranchez le périphérique USBy de la prise de courant
7. Allumez votre routeur/modem
8. Connectez le périphérique USBy à la prise de courant
9. Répétez la procédure de connexion USBy au routeur/modem comme décrit dans la section 4.1.1.