1. Garantie- und Supportbedingungen
Informationen zur Garantie und Support für ControlloCasa-Produkte finden Sie unter folgendem Link: https://controllocasa.com/en/warranty/
2. Bedingungen des Warndienstes bei Stromausfall
Der Stromausfall-Benachrichtigungsdienst per E-Mail ist kostenlos.
Der Stromausfall-Warndienst sorgt für den Versand einer E-Mail bei einem Stromausfall von mindestens 5 Minuten und einer weiteren E-Mail bei Wiederherstellung der Stromversorgung.
Der kostenlose Benachrichtigungsdienst sieht den Versand von maximal 6 E-Mails (Stromausfallwarnung, Stromwiederkehrwarnung, kurze Stromausfallwarnung) pro Tag und Benutzer vor.
Der Umfang des kostenlosen E-Mail-Benachrichtigungsdienstes kann aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle von ControlloCasa Srl liegen, variieren, wie z. B. Erhöhungen der IT-Infrastrukturkosten, Erhöhungen der Energiekosten oder alles, was hier nicht ausdrücklich angegeben ist und zu einem erheblichen Anstieg der Betriebskosten des Dienstes führen könnte.
Im Falle einer Änderung wird der Nutzer 15 Tage vor Inkrafttreten des neuen Servicelevels informiert.
Darüber hinaus unterliegen die Technologien, auf denen der kostenlose Dienst basiert, Änderungen und/oder Aktualisierungen durch Dritte, die in Zukunft dazu führen könnten, dass das Stromausfallwarngerät nicht mehr mit den neuen Technologien/Infrastrukturen kompatibel ist.
Um den kostenlosen E-Mail-Benachrichtigungsdienst bei Stromausfällen nutzen zu können, müssen Benutzer über ein USBy- oder iPower-Gerät und eine stabile Internetverbindung verfügen
3. Bedingungen des CALL-ME-Dienstes
1) Beschreibung des CALL-ME-Dienstes
Der CALL-ME-Dienst ermöglicht es dem Benutzer mit einer europäischen Telefonnummer, bei Stromausfällen von mehr als 10 Minuten einen Anruf von unserer Einsatzzentrale zu erhalten.
Die jährlichen Kosten für den CALL-ME-Service und die Methoden entsprechen dem Angebot auf der Website „controllocasa.com“
Um den CALL-ME-Dienst nutzen zu können, müssen Benutzer über ein USBy- oder iPower-Gerät und eine stabile Internetverbindung verfügen.
2) Dauer und Auszahlung
Der CALL-ME-Dienst endet automatisch ein Kalenderjahr nach seiner Aktivierung. Der Benutzer kann jederzeit die Erneuerung oder Kündigung des Dienstes beantragen, indem er eine E-Mail an die folgende Adresse sendet: assistenza@controllocasa.it
Bei einem Widerruf bis spätestens 14 Tage nach der Aktivierung fallen immer noch feste Deaktivierungskosten in Höhe von 5 Euro (inkl. MwSt.) an.
4. TEMP-ALARM-Servicebedingungen
1) Beschreibung des TEMP-ALARM-Dienstes
Der TEMP-ALARM-Dienst erfordert, dass der Benutzer eine E-Mail von unserem Operations Center erhält, wenn einer der konfigurierten Temperaturschwellenwerte überschritten wird.
Die jährlichen Kosten für den TEMP-ALARM-Dienst und die Methoden entsprechen dem Angebot auf der Website ufficiocasa.com
Um den TEMP-ALARM-Dienst nutzen zu können, müssen Benutzer über ein USB- oder iPower-Gerät und eine stabile Internetverbindung verfügen.
2) Dauer und Auszahlung
Der TEMP-ALARM-Dienst endet automatisch ein Kalenderjahr nach seiner Aktivierung. Der Benutzer kann jederzeit die Erneuerung des Dienstes oder dessen Kündigung beantragen, indem er eine E-Mail an die folgende Adresse sendet: assistenza@controllocasa.it
Bei einem Widerruf bis spätestens 14 Tage nach der Aktivierung fallen immer noch feste Deaktivierungskosten in Höhe von 5 Euro (inkl. MwSt.) an.
5. Bedingungen des EMAIL@2
Dienstes 1) Beschreibung des EMAIL@2
-Dienstes Der EMAIL@2-Dienst ermöglicht den Versand von Benachrichtigungen über Unterbrechungen und/oder Wiederherstellungen der Stromversorgung von unserem Betriebszentrum an eine vom Kunden gewählte zweite E-Mail-Adresse.
Die jährlichen Kosten für den EMAIL@2-Dienst und die Methoden entsprechen dem Angebot auf der Website ufficiocasa.com
Um den EMAIL@2-Dienst nutzen zu können, müssen Benutzer über ein USBy- oder iPower-Gerät und eine stabile Internetverbindung verfügen.
2) Dauer und Auszahlung
Der EMAIL@2-Dienst endet automatisch ein Kalenderjahr nach seiner Aktivierung. Der Benutzer kann jederzeit die Erneuerung des Dienstes oder dessen Kündigung beantragen, indem er eine E-Mail an die folgende Adresse sendet: assistenza@controllocasa.it
Bei einem Widerruf bis spätestens 14 Tage nach der Aktivierung fallen immer noch feste Deaktivierungskosten in Höhe von 5 Euro (inkl. MwSt.) an.
6. Nutzungsbedingungen EmailNoLimit
1) Beschreibung des EmailNoLimit-Dienstes
Der EmailNoLimit-Dienst sieht keine tägliche Begrenzung der Anzahl der von unserem Betriebszentrum gesendeten Stromausfall- und/oder Wiederherstellungsbenachrichtigungen vor.
Die jährlichen Kosten für den EmailNoLimit-Dienst und die Methoden entsprechen dem Angebot auf der Website ufficiocasa.com
Um den EmailNoLimit-Dienst nutzen zu können, müssen Benutzer über ein USBy- oder iPower-Gerät und eine stabile Internetverbindung verfügen.
2) Dauer und Auszahlung
Der EmailNoLimit-Dienst endet automatisch ein Kalenderjahr nach seiner Aktivierung. Der Benutzer kann jederzeit die Erneuerung des Dienstes oder dessen Kündigung beantragen, indem er eine E-Mail an die folgende Adresse sendet: assistenza@controllocasa.it
Bei einem Widerruf bis spätestens 14 Tage nach der Aktivierung fallen immer noch feste Deaktivierungskosten in Höhe von 5 Euro (inkl. MwSt.) an.
7. Pünktliche Servicebedingungen
7 1) Beschreibung des In-Time-Service
Der In-Time-Service ermöglicht das Versenden einer Stromausfallwarnung innerhalb von 1 Minute nach der Erkennung dieses Ereignisses durch Ihr Gerät.
Die jährlichen Kosten für den In-Time-Service und die Methoden entsprechen dem Angebot auf der Website „controllocasa.com“
Um den In-Time-Dienst nutzen zu können, müssen Benutzer über ein USBy- oder iPower-Gerät und eine stabile Internetverbindung verfügen.
2) Dauer und Auszahlung
Der In-Time-Service endet automatisch ein Kalenderjahr nach seiner Aktivierung. Der Benutzer kann jederzeit die Erneuerung des Dienstes oder dessen Kündigung beantragen, indem er eine E-Mail an die folgende Adresse sendet: assistenza@controllocasa.it
Bei einem Widerruf bis spätestens 14 Tage nach der Aktivierung fallen immer noch feste Deaktivierungskosten in Höhe von 5 Euro (inkl. MwSt.) an.
8. Bedingungen des SMS-ME-Dienstes
1) Beschreibung des SMS-ME-Dienstes
Der SMS-ME-Dienst ermöglicht es dem Benutzer mit einer europäischen Telefonnummer, bei Stromausfällen von mindestens 10 Minuten eine SMS von unserem Operations Center zu erhalten.
Die jährlichen Kosten für den SMS-ME-Dienst und die Methoden entsprechen dem auf der Website controllocasa.com angezeigten Angebot.
Um den SMS-ME-Dienst nutzen zu können, müssen Benutzer über ein USBy- oder iPower-Gerät und eine stabile Internetverbindung verfügen.
2) Dauer und Auszahlung
Der SMS-ME-Dienst endet automatisch ein Kalenderjahr nach seiner Aktivierung. Der Benutzer kann jederzeit die Erneuerung oder Kündigung des Dienstes beantragen, indem er eine E-Mail an die folgende Adresse sendet: assistenza@controllocasa.it
Bei einem Widerruf bis spätestens 14 Tage nach der Aktivierung fallen immer noch feste Deaktivierungskosten in Höhe von 5 Euro (inkl. MwSt.) an.
Informationen zur Garantie und Support für ControlloCasa-Produkte finden Sie unter folgendem Link: https://controllocasa.com/en/warranty/
2. Bedingungen des Warndienstes bei Stromausfall
Der Stromausfall-Benachrichtigungsdienst per E-Mail ist kostenlos.
Der Stromausfall-Warndienst sorgt für den Versand einer E-Mail bei einem Stromausfall von mindestens 5 Minuten und einer weiteren E-Mail bei Wiederherstellung der Stromversorgung.
Der kostenlose Benachrichtigungsdienst sieht den Versand von maximal 6 E-Mails (Stromausfallwarnung, Stromwiederkehrwarnung, kurze Stromausfallwarnung) pro Tag und Benutzer vor.
Der Umfang des kostenlosen E-Mail-Benachrichtigungsdienstes kann aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle von ControlloCasa Srl liegen, variieren, wie z. B. Erhöhungen der IT-Infrastrukturkosten, Erhöhungen der Energiekosten oder alles, was hier nicht ausdrücklich angegeben ist und zu einem erheblichen Anstieg der Betriebskosten des Dienstes führen könnte.
Im Falle einer Änderung wird der Nutzer 15 Tage vor Inkrafttreten des neuen Servicelevels informiert.
Darüber hinaus unterliegen die Technologien, auf denen der kostenlose Dienst basiert, Änderungen und/oder Aktualisierungen durch Dritte, die in Zukunft dazu führen könnten, dass das Stromausfallwarngerät nicht mehr mit den neuen Technologien/Infrastrukturen kompatibel ist.
Um den kostenlosen E-Mail-Benachrichtigungsdienst bei Stromausfällen nutzen zu können, müssen Benutzer über ein USBy- oder iPower-Gerät und eine stabile Internetverbindung verfügen
3. Bedingungen des CALL-ME-Dienstes
1) Beschreibung des CALL-ME-Dienstes
Der CALL-ME-Dienst ermöglicht es dem Benutzer mit einer europäischen Telefonnummer, bei Stromausfällen von mehr als 10 Minuten einen Anruf von unserer Einsatzzentrale zu erhalten.
Die jährlichen Kosten für den CALL-ME-Service und die Methoden entsprechen dem Angebot auf der Website „controllocasa.com“
Um den CALL-ME-Dienst nutzen zu können, müssen Benutzer über ein USBy- oder iPower-Gerät und eine stabile Internetverbindung verfügen.
2) Dauer und Auszahlung
Der CALL-ME-Dienst endet automatisch ein Kalenderjahr nach seiner Aktivierung. Der Benutzer kann jederzeit die Erneuerung oder Kündigung des Dienstes beantragen, indem er eine E-Mail an die folgende Adresse sendet: assistenza@controllocasa.it
Bei einem Widerruf bis spätestens 14 Tage nach der Aktivierung fallen immer noch feste Deaktivierungskosten in Höhe von 5 Euro (inkl. MwSt.) an.
4. TEMP-ALARM-Servicebedingungen
1) Beschreibung des TEMP-ALARM-Dienstes
Der TEMP-ALARM-Dienst erfordert, dass der Benutzer eine E-Mail von unserem Operations Center erhält, wenn einer der konfigurierten Temperaturschwellenwerte überschritten wird.
Die jährlichen Kosten für den TEMP-ALARM-Dienst und die Methoden entsprechen dem Angebot auf der Website ufficiocasa.com
Um den TEMP-ALARM-Dienst nutzen zu können, müssen Benutzer über ein USB- oder iPower-Gerät und eine stabile Internetverbindung verfügen.
2) Dauer und Auszahlung
Der TEMP-ALARM-Dienst endet automatisch ein Kalenderjahr nach seiner Aktivierung. Der Benutzer kann jederzeit die Erneuerung des Dienstes oder dessen Kündigung beantragen, indem er eine E-Mail an die folgende Adresse sendet: assistenza@controllocasa.it
Bei einem Widerruf bis spätestens 14 Tage nach der Aktivierung fallen immer noch feste Deaktivierungskosten in Höhe von 5 Euro (inkl. MwSt.) an.
5. Bedingungen des EMAIL@2
Dienstes 1) Beschreibung des EMAIL@2
-Dienstes Der EMAIL@2-Dienst ermöglicht den Versand von Benachrichtigungen über Unterbrechungen und/oder Wiederherstellungen der Stromversorgung von unserem Betriebszentrum an eine vom Kunden gewählte zweite E-Mail-Adresse.
Die jährlichen Kosten für den EMAIL@2-Dienst und die Methoden entsprechen dem Angebot auf der Website ufficiocasa.com
Um den EMAIL@2-Dienst nutzen zu können, müssen Benutzer über ein USBy- oder iPower-Gerät und eine stabile Internetverbindung verfügen.
2) Dauer und Auszahlung
Der EMAIL@2-Dienst endet automatisch ein Kalenderjahr nach seiner Aktivierung. Der Benutzer kann jederzeit die Erneuerung des Dienstes oder dessen Kündigung beantragen, indem er eine E-Mail an die folgende Adresse sendet: assistenza@controllocasa.it
Bei einem Widerruf bis spätestens 14 Tage nach der Aktivierung fallen immer noch feste Deaktivierungskosten in Höhe von 5 Euro (inkl. MwSt.) an.
6. Nutzungsbedingungen EmailNoLimit
1) Beschreibung des EmailNoLimit-Dienstes
Der EmailNoLimit-Dienst sieht keine tägliche Begrenzung der Anzahl der von unserem Betriebszentrum gesendeten Stromausfall- und/oder Wiederherstellungsbenachrichtigungen vor.
Die jährlichen Kosten für den EmailNoLimit-Dienst und die Methoden entsprechen dem Angebot auf der Website ufficiocasa.com
Um den EmailNoLimit-Dienst nutzen zu können, müssen Benutzer über ein USBy- oder iPower-Gerät und eine stabile Internetverbindung verfügen.
2) Dauer und Auszahlung
Der EmailNoLimit-Dienst endet automatisch ein Kalenderjahr nach seiner Aktivierung. Der Benutzer kann jederzeit die Erneuerung des Dienstes oder dessen Kündigung beantragen, indem er eine E-Mail an die folgende Adresse sendet: assistenza@controllocasa.it
Bei einem Widerruf bis spätestens 14 Tage nach der Aktivierung fallen immer noch feste Deaktivierungskosten in Höhe von 5 Euro (inkl. MwSt.) an.
7. Pünktliche Servicebedingungen
7 1) Beschreibung des In-Time-Service
Der In-Time-Service ermöglicht das Versenden einer Stromausfallwarnung innerhalb von 1 Minute nach der Erkennung dieses Ereignisses durch Ihr Gerät.
Die jährlichen Kosten für den In-Time-Service und die Methoden entsprechen dem Angebot auf der Website „controllocasa.com“
Um den In-Time-Dienst nutzen zu können, müssen Benutzer über ein USBy- oder iPower-Gerät und eine stabile Internetverbindung verfügen.
2) Dauer und Auszahlung
Der In-Time-Service endet automatisch ein Kalenderjahr nach seiner Aktivierung. Der Benutzer kann jederzeit die Erneuerung des Dienstes oder dessen Kündigung beantragen, indem er eine E-Mail an die folgende Adresse sendet: assistenza@controllocasa.it
Bei einem Widerruf bis spätestens 14 Tage nach der Aktivierung fallen immer noch feste Deaktivierungskosten in Höhe von 5 Euro (inkl. MwSt.) an.
8. Bedingungen des SMS-ME-Dienstes
1) Beschreibung des SMS-ME-Dienstes
Der SMS-ME-Dienst ermöglicht es dem Benutzer mit einer europäischen Telefonnummer, bei Stromausfällen von mindestens 10 Minuten eine SMS von unserem Operations Center zu erhalten.
Die jährlichen Kosten für den SMS-ME-Dienst und die Methoden entsprechen dem auf der Website controllocasa.com angezeigten Angebot.
Um den SMS-ME-Dienst nutzen zu können, müssen Benutzer über ein USBy- oder iPower-Gerät und eine stabile Internetverbindung verfügen.
2) Dauer und Auszahlung
Der SMS-ME-Dienst endet automatisch ein Kalenderjahr nach seiner Aktivierung. Der Benutzer kann jederzeit die Erneuerung oder Kündigung des Dienstes beantragen, indem er eine E-Mail an die folgende Adresse sendet: assistenza@controllocasa.it
Bei einem Widerruf bis spätestens 14 Tage nach der Aktivierung fallen immer noch feste Deaktivierungskosten in Höhe von 5 Euro (inkl. MwSt.) an.
