Privacy

ControlloCasa (im Folgenden „CC“, „wir“, „unser“, „uns“) verpflichtet sich, die Privatsphäre der Benutzer auf http://www.controllocasa.it zu schützen. ControlloCasa ist sich bewusst, dass das Vertrauen der Benutzer vollständige und verantwortungsvolle Datenschutzmaßnahmen erfordert, und verpflichtet sich daher, den Benutzern eine positive, einfache und sichere Online-Erfahrung zu bieten.
ControlloCasa ist sich der Notwendigkeit bewusst, die Vertraulichkeit von Informationen zu gewährleisten, die vom Benutzer als privat eingestuft werden. Der Benutzer kann sich daher auf das maximale Engagement von ControlloCasa für den Schutz der Privatsphäre verlassen. Das Kontrollhaus muss auch mit der Polizei und anderen öffentlichen Stellen zusammenarbeiten, die für den Schutz des Gemeinwohls zuständig sind, wenn die Interessen und die Sicherheit von Einzelpersonen oder der Nation gefährdet sind. In Fällen, in denen eine solche Zusammenarbeit erforderlich ist, stellt das Kontrollhaus die vollständige Einhaltung des Gesetzes sicher und unterliegt den strengsten Kontrollen.
Diese ControlloCasa-Datenschutzrichtlinie (im Folgenden „Datenschutzrichtlinie“ oder „Hinweis“) konzentriert sich auf den Schutz der Privatsphäre von Kunden und Webbesuchern im In- und Ausland. Gegebenenfalls muss ControlloCasa Gesetze einhalten, deren Anforderungen von den Grundsätzen dieser Mitteilung abweichen. In einigen Ländern kann ControlloCasa eine separate Datenschutzrichtlinie festlegen, die die Anforderungen der geltenden lokalen Gesetze widerspiegelt. In der Datenschutzerklärung behandelte Themen:

  1. Gesammelte Informationen

Alle Informationen, die beim Absenden von Formularen oder Bestellungen über ControlloCasa-Websites eingegeben werden, können gesammelt und in unserer Datenbank gespeichert werden. Um die Art der gesammelten Informationen besser zu definieren, wurden sie identifiziert und in drei Kategorien eingeteilt: a) personenbezogene Daten; b) demografische und unspezifische Daten allgemeiner Art; c) Private Informationen im Netzwerk des Kunden Personenbezogene Daten Personenbezogene Daten werden erfasst, einschließlich solcher, die direkt vom Benutzer bereitgestellt oder im Rahmen der Beziehung zwischen dem Benutzer und ControlloCasa erfasst wurden, sowie Daten, die aus anderen Quellen stammen. Personenbezogene Daten im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie bestehen aus Informationen, mit denen der Benutzer identifiziert werden kann, z. B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und andere Daten, die für die Erbringung einer Dienstleistung oder die Lieferung eines Produkts erforderlich sind oder Unterstützung für den Benutzer. Allgemeine demografische und unspezifische Daten Alle nicht personenbezogenen Daten, die vom Benutzer eingegeben oder im Rahmen einer Transaktion aufgezeichnet wurden, gelten als demografische und unspezifische Daten allgemeiner Art. Zu diesen Informationen, die keine personenbezogenen Daten enthalten, gehören möglicherweise die Erfahrung mit ControlloCasa-Produkten wie Art und Menge der gekauften Produkte, der Webbrowser und das Betriebssystem, die Identität der Webseite, von der aus Sie die ControlloCasa-Website aufgerufen haben, sowie andere demografische Daten wie Qualifikation, Bildung, Beschäftigung und berufliche Interessen, die keine persönliche Identifizierung des Benutzers ermöglichen Diese Informationen werden normalerweise über Cookies, Weblogs und Web Beacons erfasst. Protokolldateien Wie die meisten Websites erfassen wir automatisch einige Informationen, die in Protokolldateien gespeichert sind. Diese Informationen können IP-Adressen (Internet Protocol), Browsertyp, Internet Service Provider (ISP), Verweis- / Beendigungsseiten, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit und / oder Clickstream-Daten umfassen. Diese automatisch erhaltenen Protokollinformationen können mit anderen über den Benutzer gesammelten Informationen kombiniert werden, um die Dienste, das Marketing, die Analyse oder die Funktionalität der Website zu verbessern. Private Informationen im Netzwerk des Kunden Wenn ControlloCasa dem Benutzer Telekommunikationsdienste bereitstellt, können private Informationen im Netzwerk des Kunden gesammelt und verwaltet werden. Solche Informationen können die Arten der empfangenen Telekommunikationsdienste, Nutzungsdaten, Benutzer-IDs und Kennwörter, Rechnungs- und Transaktionsinformationen umfassen.

  1. Zwecke, für die die Informationen verwendet werden

Um den Benutzern das bestmögliche Online-Erlebnis zu bieten, werden sowohl persönliche als auch nicht personenbezogene Daten gesammelt, um demografische und geografische Profile besser verstehen zu können. Die gesammelten Informationen werden sorgfältig geprüft, um die Produkte zu identifizieren, die für Benutzer am interessantesten sind, um Benutzern Updates zu neuen Diensten und Vorteilen anzubieten, unsere Website für Benutzer anzupassen und die besten Produkte und Websites entsprechend den Bedürfnissen der Benutzer zu entwerfen. Dank der Registrierung der IP-Adresse über die Website können wir die Arten von Produkten, Dienstleistungen und Informationen verstehen, die für den Benutzer von größtem Interesse sind. ControlloCasa kann solche Daten gelegentlich auch verwenden, um Informationen oder Werbeaktionen in Bezug auf die verschiedenen geografischen und demografischen Dynamiken bereitzustellen. Gelegentlich sendet ControlloCasa Ihnen Umfragen per E-Mail oder online über unsere Websites, um Feedback zu gewünschten Verbesserungen an Produkten, Dienstleistungen und / oder Websites anzufordern. Die Teilnahme an solchen Umfragen ist absolut freiwillig und beinhaltet nicht das Senden persönlicher oder allgemeiner Umfragen Daten. Die Weigerung, an Umfragen teilzunehmen, bedeutet keine Strafen in Bezug auf die Kundenbeziehungen zu ControlloCasa. Wenn Sie keine Benachrichtigungen über nachfolgende Umfragen erhalten möchten, können Sie auf den Link unten in allen Werbebotschaften klicken, um einen zukünftigen Ausschluss von Benachrichtigungen anzufordern. In einigen Fällen kann ControlloCasa Webnutzungsinformationen in Bezug auf den Benutzerzugriff auf Websites mit persönlichen Daten kombinieren. Die kombinierten Informationen werden verwendet, um Kunden und Webbesuchern durch personalisierte Funktionen, Dienste und Anzeigen ein besseres Online-Erlebnis zu bieten. Die resultierenden kombinierten Daten werden auf die in dieser Mitteilung beschriebene Weise als persönlich geschützt. ControlloCasa bietet dem Benutzer gelegentlich die Möglichkeit, persönliche Profilbereiche zu erstellen und geschützte Inhalte anzuzeigen. Zu diesem Zweck können personenbezogene Daten und / oder andere Informationen angefordert werden. Wenn der Benutzer ControlloCasa über die Seite „Kontakte“ der Website oder per E-Mail, Telefon oder Papierkorrespondenz kontaktiert, kann der Inhalt der Kommunikation zur zukünftigen Verwendung in der ControlloCasa-Kontaktdatenbank gespeichert werden.

  1. Wie Informationen geteilt werden

Die personenbezogenen Daten der Benutzer werden nicht an Dritte verkauft, ausgetauscht oder vermietet, es sei denn, der Benutzer genehmigt solche Transaktionen und mit Ausnahme der in dieser Mitteilung angegebenen besonderen Fälle. Personenbezogene Daten können innerhalb der ControlloCasa zu Datenverarbeitungs- oder Archivierungszwecken weitergegeben werden. ControlloCasa kann vertrauenswürdigen Partnern, die im Auftrag von ControlloCasa oder mit ControlloCasa im Rahmen bestimmter Vertraulichkeitsvereinbarungen handeln, auch personenbezogene Daten zur Verfügung stellen. Solche Unternehmen verwenden möglicherweise personenbezogene Daten, damit ControlloCasa Ihnen Angebote von ControlloCasa und anderen Marketingpartnern mitteilen kann. Diese Unternehmen haben jedoch keine unabhängigen Rechte, die sie zur Offenlegung von Benutzerinformationen berechtigen. In Fällen, in denen die Heimkontrolle Dritte für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Benutzer verwendet, sind diese Personen verpflichtet, die Daten unter strikter Einhaltung der erteilten Anweisungen und in Übereinstimmung mit dieser Mitteilung und anderen Maßnahmen zur Gewährleistung von Sicherheit und Vertraulichkeit zu verarbeiten . ControlloCasa lehnt jede Verantwortung für Dritte ab, denen die Daten zur Verfügung gestellt werden oder die die Daten auf die in dieser Datenschutzrichtlinie zulässige Weise gesammelt haben. ControlloCasa kann auf Vorladungen, Gerichtsbeschlüsse oder Gerichtsverfahren reagieren, indem es die persönlichen Daten der Benutzer und andere damit verbundene Informationen offenlegt, wenn dies gesetzlich oder behördlich vorgeschrieben ist. ControlloCasa kann die personenbezogenen Daten des Benutzers auch verwenden, um seine gesetzlichen Rechte geltend zu machen oder auszuüben oder sich gegen Streitigkeiten zu verteidigen.

ControlloCasa kann personenbezogene Daten und andere verfügbare Informationen offenlegen, um illegale Aktivitäten, mutmaßlichen Betrug, potenzielle Gefahren für die physische Sicherheit einer Person, einschließlich ControlloCasa-Mitarbeiter, Verstöße gegen die Bedingungen zu untersuchen, zu verhindern oder Maßnahmen zu ergreifen der Verwendung von ControlloCasa oder aus anderen Gründen, die gesetzlich oder durch die geltenden Vorschriften vorgeschrieben sind. ControlloCasa verpflichtet sich, private Informationen im Kundennetzwerk zu respektieren und zu schützen. Außer in Fällen, die gesetzlich vorgesehen oder vom Benutzer autorisiert sind, verkauft, tauscht oder teilt ControlloCasa keine privaten Informationen im Netzwerk des Kunden, einschließlich Anrufprotokollen, mit Parteien außerhalb von ControlloCasa oder mit Personen, die nicht befugt sind, ControlloCasa im Angebot zu vertreten Produkte oder Dienstleistungen oder bei der Ausführung von Funktionen im Auftrag von ControlloCasa. Im Allgemeinen kann ControlloCasa private Informationen im Netzwerk des Kunden zum Zweck der Bereitstellung der gekauften Dienste verwenden, einschließlich Abrechnung und Inkasso für solche Dienste. ControlloCasa kann auch private Informationen im Netzwerk des Kunden verwenden oder offenlegen, um Telekommunikationsdienste des gleichen Typs anzubieten, die der Benutzer bereits von ControlloCasa gekauft hat. ControlloCasa kann Informationen aus dem Netzwerk des Kunden auch aus rechtlichen oder behördlichen Gründen verwenden oder offenlegen, beispielsweise als Reaktion auf gerichtliche Anordnungen oder Vorladungen oder um Betrug zu untersuchen und die illegale Nutzung von ControlloCasa-Netzwerken und -Diensten zu verhindern.

ControlloCasa kann auch Kundennetzwerkinformationen verwenden, um andere Benutzer zu schützen. ControlloCasa verlangt vom Benutzer die ausdrückliche Zustimmung zur Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte für alle Zwecke, die in diesem Dokument nicht beschrieben sind oder aus rechtlichen oder behördlichen Gründen anderweitig erforderlich sind. Es kann vorkommen, dass ControlloCasa aus strategischen oder anderen kommerziellen Gründen beschließt, Geschäftsbereiche in bestimmten Ländern zu verkaufen, zu kaufen, zusammenzulegen oder auf andere Weise neu zu organisieren. Solche Transaktionen können die Offenlegung personenbezogener Daten gegenüber potenziellen oder tatsächlichen Käufern oder den Erhalt solcher Daten von Verkäufern beinhalten. ControlloCasa ist bestrebt, einen angemessenen Schutz der Informationen zu gewährleisten, die an diesen Arten von Vorgängen beteiligt sind. Der Benutzer erhält über die ControlloCasa-Website eine E-Mail-Benachrichtigung und / oder eine deutlich sichtbare Benachrichtigung über Änderungen in Bezug auf das Eigentum und die Verwendung seiner persönlichen Daten sowie über die verfügbaren Optionen bezüglich seiner Daten.

  1. Benutzerauswahl

Sie können sicherstellen, dass Ihre Kontakt- und Präferenzinformationen korrekt, vollständig und aktuell sind, indem Sie sich bei Ihrem ControlloCasa-Konto anmelden. Control Home teilt oder verwendet personenbezogene Daten, die online erhalten oder empfangen wurden, nicht in einer Weise, die dieser Mitteilung widerspricht, ohne sie zuvor dem Benutzer mitzuteilen und diesem die Möglichkeit zu geben, eine Auswahl zu treffen. Sie können den Empfang von Werbebotschaften beenden, indem Sie die in diesen Nachrichten enthaltenen Anweisungen zum Abbestellen befolgen. Wenn der Benutzer nicht in die Verteilerliste aufgenommen werden möchte, kann er jederzeit ausgeschlossen werden, indem er eine E-Mail an supporto@controllocasa.it sendet. Wenn ControlloCasa Benutzerdaten an Dritte weitergeben muss, die nicht befugt sind, im Namen von ControlloCasa zu handeln, oder nicht an diese Datenschutzrichtlinie gebunden sind, wird es nicht fortgesetzt, ohne zuvor die Genehmigung des Benutzers einzuholen.

  1. Verwendung automatischer Datenerfassungstools

Tracking-Technologien Technologien wie Cookies, Beacons, Tags und Skripte werden von ControlloCasa und unseren Partnern (z. B. Marketingpartnern), verbundenen Unternehmen oder Dienstleistungs- oder Analyseanbietern (z. B. Online-Kundensupportanbietern) verwendet. Diese Technologien werden zur Trendanalyse, Site-Verwaltung, Verfolgung von Benutzerbewegungen auf der Site und zum Sammeln demografischer Informationen über unsere Benutzerbasis verwendet. Wir erhalten möglicherweise Berichte über den Einsatz dieser Technologien auf individueller oder aggregierter Basis. Wir verwenden Cookies zur Authentifizierung, um die Einstellungen und das Profil des Benutzers (z. B. die bevorzugte Sprache) zu speichern. Der Benutzer kann die Verwendung von Cookies auf einer einzigen Browserebene regeln. Wenn er Cookies ablehnt, kann der Benutzer die Website weiterhin nutzen, jedoch mit möglichen Einschränkungen bei der Verwendung einiger Funktionen oder Bereiche der Website.

  1. Methoden zum Schutz personenbezogener Daten

ControlloCasa trifft eine Reihe von physischen, elektronischen und verfahrenstechnischen Vorsichtsmaßnahmen, um die persönlichen Daten des Benutzers zu schützen. Wenn ein Benutzer Dienste über unsere Website bestellt, verwendet ControlloCasa das SSL-Verschlüsselungsprotokoll (Internet Secure Sockets Layer), das den Schutz personenbezogener Daten gewährleistet. Das SSL-Protokoll wird auch implementiert, um (i) Kontoinformationen zu schützen und (ii) alle Protokolle von Geräteeinstellungen und Onlinediensten zu schützen. ControlloCasa überprüft ständig seine Richtlinien und implementiert zusätzliche Sicherheitsfunktionen im Einklang mit der Weiterentwicklung der Technologien. Kein System oder Dienst kann jedoch die Sicherheit absolut garantieren, insbesondere wenn es sich um Dienste handelt, die auch nur teilweise auf dem Internet basieren. Durch die Nutzung der ControlloCasa-Dienste und Websites akzeptiert der Benutzer daher das Risiko, dass Dritte unbefugten Zugriff auf Benutzerinformationen erhalten. Im Falle einer Sicherheitsverletzung, die das Risiko eines Identitätsdiebstahls oder einer Dienstunterbrechung birgt, unternimmt ControlloCasa alle zumutbaren Versuche, den Benutzer zu benachrichtigen. Der Benutzer muss sich bewusst sein, dass die Online-Datenübertragung nicht vollständig sicher ist. ControlloCasa kann keinen vollständigen Datenschutz und keine vollständige Sicherheit gewährleisten. kann nur sicherstellen, dass wir alle angemessenen Schritte unternehmen, um elektronisch übermittelte Informationen zu schützen. Die mit der Datenübertragung verbundenen Risiken trägt der Nutzer. Gegebenenfalls kann der Benutzer auf Bereiche der Website zugreifen, für die ein Kennwort eingegeben werden muss. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, den Schutz und die Geheimhaltung des Passworts zu gewährleisten.

  1. Fairness und Zugang

ControlloCasa verpflichtet sich, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten des Benutzers zu gewährleisten. Im Falle von Änderungen personenbezogener Daten oder wenn der Benutzer die Dienste nicht mehr von ControlloCasa erhalten möchte, hat der Benutzer die Möglichkeit, diese Daten zu korrigieren, zu aktualisieren, zu ändern, zu löschen / entfernen oder zu deaktivieren oder uns über diesen Link zu kontaktieren. ControlloCasa wird innerhalb von 30 Tagen auf Zugriffsanfragen antworten. ControlloCasa speichert die Benutzerinformationen, solange das Konto aktiv bleibt oder für die zur Bereitstellung der Dienste erforderliche Zeit. ControlloCasa speichert und verwendet Benutzerinformationen gemäß den gesetzlichen Verpflichtungen, um Streitigkeiten beizulegen und Verträge durchzusetzen. Links zu Websites Dritter auf der ControlloCasa-Website werden ausschließlich zum Vorteil des Benutzers bereitgestellt. Durch den Besuch dieser Links verlassen Sie die ControlloCasa-Site. ControlloCasa überprüft keine Websites Dritter und übt keine Kontrolle über diese aus. Daher ist ControlloCasa nicht für solche Websites, deren Inhalte oder deren jeweilige Datenschutzrichtlinien verantwortlich. Wenn Sie auf solchen Websites oder für die von diesen Websites bereitgestellten Dienste aufgefordert werden, Informationen bereitzustellen, ist es ratsam, die geltenden Datenschutzbestimmungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie Daten bereitstellen. ControlloCasa unterstützt oder macht keinerlei Zusicherungen in Bezug auf Websites Dritter oder die darin verfügbaren Informationen, Software oder anderen Produkte und Materialien oder in Bezug auf die Ergebnisse, die mit solchen Websites erzielt werden können. Die mit dem Zugriff auf Websites Dritter verbundenen Risiken liegen in der Verantwortung des Benutzers.

  1. Gültigkeitsdatum und Aktualisierung der Informationen

Diese Datenschutzrichtlinie gilt ab dem 1. Januar 2016 und ersetzt alle zuvor veröffentlichten Datenschutzrichtlinien. ControlloCasa behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Wenn die Richtlinie im Wesentlichen aktualisiert wird, wird auf der Website ein Hinweis zusammen mit der aktualisierten Datenschutzrichtlinie veröffentlicht.

  1. Verpflichtung des gesamten Unternehmens zum Schutz der Privatsphäre der Benutzer

Um den Schutz personenbezogener Daten zu gewährleisten, teilt ControlloCasa seinen Mitarbeitern die Datenschutzrichtlinien und Sicherheitsrichtlinien mit und garantiert den strengen Schutz der Privatsphäre innerhalb des Unternehmens. ControlloCasa beantwortet gerne alle Fragen von Benutzern zu ihren Datenschutzpraktiken und -richtlinien. Bei Fragen oder Erläuterungen zur Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung der Daten von ControlloCasa laden wir Benutzer ein, sich mit uns in Verbindung zu setzen.